1. Le transporteur s’engage à transporter les voyageurs et les bagages avec promptitude et dans les meilleures conditions.
2.Les voyageurs doivent se présenter au point d’embarquement au moins une demi-heure avant l’heure de départ (pour l’embarquement et le contrôle des documents) .
3. Tout changement de date ou annulation du billet de voyage sera annoncé au moins 24 heures avant le départ. Après ce délai, en cas de changement de date, un supplément tarifaire de 20% du prix du billet payé sera demandé et en cas d’annulation seulement 50% du prix du billet payé sera restitué.
4. Pour les billets promo il n’y a pas de réduction ou remboursement. Exception : l’annulation du voyage aller-retour par le titulaire du billet. Dans ce cas le remboursement sera de 80% du montant intégral payé.
5. Aucun départ ne peut être différé du fait que les voyageurs soient en retard. retard. Si le voyageur ne se présente pas au départ, le transporteur dispose de sa place dans son propre intérêt.
. 6. Le transporteur n’assume aucune responsabilité vis-à-vis du voyageur qui ne détient pas les documents nécessaires au franchissement de frontière des pays de transit et du pays de destination.
7. L’assurance médicale n’est pas comprise dans le prix du billet.
8. Le transporteur n’assume aucune responsabilité sur le contenu et la quantité des bagages, y compris la responsabilité à la douane. Le voyageur est obligé de respecter la législation en vigueur.
9. Les billets détruits, perdus ou volés ne sont ni remboursés ni remplacés.
10. Il est interdit de transporter des animaux.
11.